Política de Privacidad

1. Quién responde por tus datos

Aurea es operado por [RAZÓN SOCIAL — completar antes de publicar], [RUT — completar antes de publicar], con domicilio en [DOMICILIO — completar antes de publicar]. Para cualquier tema de privacidad, incluido pedir que borremos tus datos, escribe a hola@aurea.matterandes.com.

2. Dos tipos de personas, dos roles

Por Aurea pasan dos clases de datos y conviene distinguirlas:

• Los datos de quien organiza. Tu cuenta, tu evento, tu historial de pagos. Acá el responsable somos nosotros y esta política te aplica directamente.
• Los datos de los invitados. La lista de invitados, las confirmaciones, las fotos. Acá el responsable es quien organiza el evento: es quien decide a quién invita y qué le pide. Nosotros solo procesamos esos datos por encargo suyo, y no los usamos para nada propio.

3. Qué datos recolectamos

Si organizas un evento

• Tu correo electrónico (es con lo que entras: no usamos contraseñas).
• Tu nombre, si lo cargas.
• Los datos del evento: nombres, fechas, lugares, textos y fotos que subes.
• Datos de facturación de los planes que compres. Nunca los datos de tu tarjeta: eso queda en MercadoPago, no pasa por nosotros.

Si eres invitado a un evento

• Lo que la persona organizadora cargó de ti: nombre, y según el caso correo o teléfono.
• Lo que respondes en el formulario: si vas o no, cuántos acompañantes, restricciones alimentarias, canción que pides, mensaje que dejas.
• Las fotos que subas a la galería del evento, si el evento la tiene.

De forma automática, en cualquier caso

• Datos técnicos básicos de la visita: páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado. Los usamos agregados, para saber si el sitio funciona y qué secciones se miran.
• Registros técnicos de errores, para poder arreglar lo que se rompe.

No compramos listas, no rastreamos tu navegación fuera de Aurea y no vendemos datos a nadie. Nunca.

4. Para qué los usamos

• Para que tu sitio exista, se vea y funcione.
• Para entrar a tu cuenta (el enlace mágico que te llega por correo).
• Para enviar los mensajes que tú decides enviar a tus invitados, y las notificaciones del servicio.
• Para cobrar los planes que compres y emitir el comprobante.
• Para entender de forma agregada cómo se usa el producto y mejorarlo.
• Para cumplir obligaciones legales, contables y responder requerimientos de autoridad competente.

No usamos los datos de tus invitados para publicidad, ni te mandamos a ti marketing que no hayas pedido.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, así que tus datos pueden procesarse en el extranjero. Elegimos proveedores con estándares de seguridad reconocidos y les exigimos usarlos solo para prestarnos el servicio.

6. Inteligencia artificial

Algunas funciones de Aurea usan modelos de inteligencia artificial de terceros para proponerte textos o imágenes. Lo decimos explícito porque nos parece que corresponde:

• Solo se envía lo que escribes en esa función —la descripción de tu evento, el texto que pides mejorar—. La lista de invitados y sus respuestas no se envían a modelos de IA.
• Estas funciones son opcionales. Puedes armar todo tu sitio sin usarlas ni una vez.
• El contenido que devuelve la IA es una sugerencia: lo revisas y decides si lo publicas.

7. Cookies y sesión

Usamos las mínimas necesarias para que el servicio funcione: una cookie de sesión para mantenerte conectado, y una técnica para recordar si ya respondiste una invitación y no pedirte los datos dos veces.

No usamos cookies de publicidad ni de terceros para seguirte por otros sitios. Las métricas de visitas son agregadas y propias.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista, guardamos tu evento y su contenido — la gracia es que puedas volver a verlo años después.
• Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus invitados en un plazo razonable.
• Los registros de facturación se conservan el tiempo que exige la ley tributaria.
• Los registros técnicos de errores se conservan por poco tiempo.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregir los que estén mal.
• Que los borremos.
• Que te entreguemos una copia.
• Que dejemos de enviarte comunicaciones.

Escribe a hola@aurea.matterandes.com desde la dirección de tu cuenta y respondemos dentro de los 10 días hábiles. Estos derechos te los reconocen, entre otras, la Ley 19.628 en Chile, la Ley 25.326 en Argentina y la LFPDPPP en México; también puedes reclamar ante la autoridad de tu país.

10. Seguridad

Todo viaja cifrado (HTTPS). El acceso a la base de datos está restringido y las contraseñas de servicio se guardan cifradas. Los eventos privados se protegen con clave, y esa protección se aplica en el servidor, no solo en la pantalla.

Ningún sistema es infalible. Si alguna vez hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos y contamos qué pasó y qué hicimos.

11. Menores de edad

Aurea no es un servicio para menores: para tener cuenta hay que ser mayor de 18. Un sitio de evento sí puede incluir datos o fotos de niños —un bautizo, un cumpleaños infantil— y en ese caso es la persona organizadora, junto a madres, padres o tutores, quien decide qué se publica. Si ves contenido de un menor que no debería estar ahí, escríbenos y lo bajamos.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos algo relevante, te avisamos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigencia. La fecha del encabezado siempre indica la última versión.